GRD - Gerenciamento da Rotina Diária
Objetivo do Curso:
Capacitar empresários, gestores e equipes em técnicas para o aprimoramento da gestão da rotina do dia-a-dia, entendendo a sua relação com as Metas Anuais (ou de Curto Prazo) da empresa, de modo a identificar, analisar e melhorar o desempenho dos processos que impactam a satisfação dos clientes e demais partes interessadas.
Público Alvo:
Empresários, profissionais de todos os ramos, podendo ser das áreas administrativas, técnicas e do ramo de serviços, em todos os níveis (ex.: Gerentes, Coordenadores, Especialistas, Supervisores, Facilitadores, Assistentes, Técnicos), estudantes técnicos e universitários.
Ementa:
Tipos de organizações:
- Departamental;
- Por Processos;
Tipos de Gestão:
- Trilogia de Juran;
- Gestão para Planejar;
- Gestão para Manter;
- Gestão para Melhorar.
PDCA (Melhoria dos resultados)
SDCA (Manutenção dos resultados)
Níveis de Gestão
- Estratégico – Tático – Operacional;
- Sistemas – Processos – Atividades – Tarefas.
Sincronismo entre GPD – Gerenciamento pelas Diretrizes e GRD – Gerenciamento da Rotina Diária.
Conhecendo os seus processos
- Definir fornecedores, recursos, processos, produtos, clientes (SIPOC);
- Estabelecer o Estado Atual e planejar o Estado Futuro (Mapa de Processo);
- 6M's.
Construindo a cultura de medição
- Conceito e Estrutura de um indicador;
- Os indicadores de resultados (itens de controle);
- Os indicadores do processo (itens de verificação);
- Eficiência e Eficácia;
- Meta SMART;
- Metas Conflitantes;
- As 5 Dimensões da Qualidade;
- A escolha de Benchmarks.
Estabilizando os Processos
- Padrões Reguladores das Relações do Trabalho;
- Padrões de Autoridades e Responsabilidades;
- Padrões de Segurança;
- Padrões de Processo;
- Padrões Técnicos;
- Padrões de Gestão.
Liderança para resultados
- Genchi Gembutso;
- Modelo Mental da Liderança;
- Trabalho padrão do líder;
- Desenvolvimento das competências da Equipe para resultados e liderança.
Equipes para resultados
- Autodesenvolvimento;
- Células Autônomas (ou semiautônoma).
Ferramentas de Gestão da Rotina do Dia-a-dia
Construção de uma proposta de GRD
Instrutor: Paulo Damiani
Especialista em implantação de sistemas e técnicas de Excelência Operacional no Brasil, América do Sul e EUA, e em diversos ramos de negócio e processos, dentre eles: automotivo, químico, têxtil, linha marrom, plástico, metal-mecânico, celulose e florestal).
20 anos de experiência com destaque de algumas realizações:
• Treinamento de mais de 2.500 profissionais, nos diversos níveis das organizações;
• Realização de mais de 800 Eventos de Kaizen;
• Precursor da jornada de Lean na Tigre SA - Tubos e Conexões;
• Precursor da jornada Lean na Krona;
• Apresentação de case de aplicação do 3P no projeto e implantação de uma fábrica de registro de PVC, no Lean Summit de 2012, realizado pelo Lean Institute do Brasil;
• Certificação de processos na ISO 9K, 14K e OSHAS 18K;
• Six Sigma Black Belt desde 1998, formado pelo grupo Brasmotor;
• Gestão de projetos Lean Six Sigma, que somam milhões de reais;
• Palestrante na AGCO em Porto Alegre, na 7° Semana da Qualidade.
• Palestrante no MBA Sustentare, em Joinville-SC.
Carga Horária: 16 horas.
Investimento:R$450,00 por participante, à vista.
Opções de parcelamento: à consultar por meio do telefone (67)3522-0555.