GRD - Gerenciamento da Rotina Diária

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Objetivo do Curso:
Capacitar empresários, gestores e equipes em técnicas para o aprimoramento da gestão da rotina do dia-a-dia, entendendo a sua relação com as Metas Anuais (ou de Curto Prazo) da empresa, de modo a identificar, analisar e melhorar o desempenho dos processos que impactam a satisfação dos clientes e demais partes interessadas.

Público Alvo:
Empresários, profissionais de todos os ramos, podendo ser das áreas administrativas, técnicas e do ramo de serviços, em todos os níveis (ex.: Gerentes, Coordenadores, Especialistas, Supervisores, Facilitadores, Assistentes, Técnicos), estudantes técnicos e universitários.

 

Ementa:

Tipos de organizações:

  • Departamental;
  • Por Processos;

Tipos de Gestão:

  • Trilogia de Juran;
  • Gestão para Planejar;
  • Gestão para Manter;
  • Gestão para Melhorar.

PDCA (Melhoria dos resultados)

SDCA (Manutenção dos resultados)

Níveis de Gestão

  • Estratégico – Tático – Operacional;
  • Sistemas – Processos – Atividades – Tarefas.

Sincronismo entre GPD – Gerenciamento pelas Diretrizes e GRD – Gerenciamento da Rotina Diária.

Conhecendo os seus processos

  • Definir fornecedores, recursos, processos, produtos, clientes (SIPOC);
  • Estabelecer o Estado Atual e planejar o Estado Futuro (Mapa de Processo);
  • 6M's.

Construindo a cultura de medição

  • Conceito e Estrutura de um indicador;
  • Os indicadores de resultados (itens de controle);
  • Os indicadores do processo (itens de verificação);
  • Eficiência e Eficácia;
  • Meta SMART;
  • Metas Conflitantes;
  • As 5 Dimensões da Qualidade;
  • A escolha de Benchmarks.

Estabilizando os Processos

  • Padrões Reguladores das Relações do Trabalho;
  • Padrões de Autoridades e Responsabilidades;
  • Padrões de Segurança;
  • Padrões de Processo;
  • Padrões Técnicos;
  • Padrões de Gestão.

Liderança para resultados

  • Genchi Gembutso;
  • Modelo Mental da Liderança;
  • Trabalho padrão do líder;
  • Desenvolvimento das competências da Equipe para resultados e liderança.

Equipes para resultados

  • Autodesenvolvimento;
  • Células Autônomas (ou semiautônoma).

Ferramentas de Gestão da Rotina do Dia-a-dia

Construção de uma proposta de GRD

Instrutor: Paulo Damiani

Especialista em implantação de sistemas e técnicas de Excelência Operacional no Brasil, América do Sul e EUA, e em diversos ramos de negócio e processos, dentre eles: automotivo, químico, têxtil, linha marrom, plástico, metal-mecânico, celulose e florestal).

20 anos de experiência com destaque de algumas realizações:

• Treinamento de mais de 2.500 profissionais, nos diversos níveis das organizações;
• Realização de mais de 800 Eventos de Kaizen;
• Precursor da jornada de Lean na Tigre SA - Tubos e Conexões;
• Precursor da jornada Lean na Krona;
• Apresentação de case de aplicação do 3P no projeto e implantação de uma fábrica de registro de PVC, no Lean Summit de 2012, realizado pelo Lean Institute do Brasil;
• Certificação de processos na ISO 9K, 14K e OSHAS 18K;
• Six Sigma Black Belt desde 1998, formado pelo grupo Brasmotor;
• Gestão de projetos Lean Six Sigma, que somam milhões de reais;
• Palestrante na AGCO em Porto Alegre, na 7° Semana da Qualidade.
• Palestrante no MBA Sustentare, em Joinville-SC.

Carga Horária: 16 horas.

Dias: 14, 15, 16 e 17/04.

Horário: 18:30h às 22:30h.

Obs.: matrículas abertas até dia 12 de abril de 2020 ou enquanto houver vagas.